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          中華人民共和國住房和城鄉建設部主管

          中國建設報社主辦

          一碗天水麻辣燙里藏著最動人的守護
          2024-04-08 21:15:27    作者:張田甘

          在清明假期,到天水吃麻辣燙成為很多游客的選擇。為了讓遠道而來的游客乘興而來、盡興而歸,一場城管守護行動在天水市全面鋪開。

          一場接一場的文旅表演、展銷活動在天水古城上演,吸引了大量外地游客觀看。為維護良好的市容秩序,城管隊員們持續沿街巡查。

          “督促商戶及市民對沒有入位停放的非機動車規范擺放,對違規停放的非機動車輛及時引導規勸?!背枪懿块T相關負責人介紹稱,他們采取“預防為主、輕微免罰、重違嚴懲、過罰相當、事后回訪”的執法模式,根據不同區域實際情況,科學細化從輕、減輕、不予處罰、可以不予處罰的相關情形。

          同時,鼓勵轄區基層中隊建立與企業和群眾常態化溝通機制,加強跟進幫扶指導,從被動發現問題到主動尋找問題,從被動執法到主動服務,有效緩解了違法成本低、執法成本高、違法周期長的突出矛盾。

          “我們在景區周邊設置了游客服務點,為游客提供路線引導、寄存行李物件、醫療救助等服務,向游客們展現文明美好的天水?!毕嚓P負責人介紹稱,天水市城管部門對游客密集、人流量大的區域,增派力量進行重點保障,所有干部職工全天候對市容市貌進行管理,規范電動車摩托車停放到點位,不影響游客通行。規范麻辣燙桌椅擺放整齊有序,清理店鋪周圍垃圾以及規范流動攤點,展示良好的城市形象。

          在光明巷四合院、西關古城、東煜金街等網紅打卡點,城管部門強化設攤經營活動的服務保障和日常監管。嚴格落實街面環境治理要求,加強特色集市(夜市)、外擺位、疏導點、管控點等設攤經營點位及周邊區域的常態化執法實效管控,有效杜絕流動攤點占道經營、沿街店鋪亂擺亂放拖把垃圾桶、電瓶車占用人行道和飛線充電、燃氣瓶安全隱患等現象。

          相關負責人表示,天水市城管部門暢通投訴舉報渠道,及時受理處置投訴舉報,快速處置網絡輿情,以市容秩序、營商環境訴件為重點,針對社會熱點、執法難點的投訴內容開展督察督辦,不斷提升訴件有效處置率、解決率。

          此外,通過督導基層單位持續在“黨務、業務、服務”三位一體城管執法優秀中隊創建上下苦功夫,自治、德治、法治相互支撐形成合力,以城管執法基層中隊“小平臺”撬動專題保障服務“大作為”,著力為提高“天水麻辣燙”新名片含金量貢獻城管力量。

          每當得到游客的贊美,就是城管隊員們最滿足的時刻?!罢故咎焖疅崆楹每?、文明禮貌的良好形象,擦亮幸福之城的文明底色,讓廣大游客在溫馨溫暖、和諧和美的環境里盡情享受天水麻辣燙?!背枪荜爢T說。



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